「注文した覚えがない皇室写真集が届き、請求書が入っていた」との相談が寄せられています。これは「ネガティブ・オプション」(送り付け商法)と呼ばれ、注文していないので、支払い義務はありません。商品を受け取り後14日(業者への引き取り請求後7日)たてば処分しても大丈夫です。事前に電話をしてから商品を送ってくる場合も多いので、あいまいな返事は禁物です。