「ネットオークションで落札し、代金を振り込んだが商品が届かない」との相談が寄せられています。一般的なネットオークションでは、出品者と落札者が直接取引を行います。オークションサイトは原則取引のトラブルには関与しないので、サイトの評価欄で出品者の過去の状況をチェックするほか、補償制度を確認しましょう。疑問があれば出品者に事前に質問し、記録に残しておきましょう。