「インターネットショッピングで前払いで商品を購入したが、注文した商品と違うものが届いた。業者と連絡が取れない」との相談が寄せられています。インターネットでの買い物は便利に気軽に利用できる半面、連絡が取れない、商品未着や返品などに関してのトラブルが多く発生します。連絡先、返品特約、支払い方法などを必ず事前に確認し、信用できるショップを選びましょう。