「『注文のあった健康食品を代金引換で送る』と電話があったが注文した覚えはない」との相談が寄せられています。「注文を録音している」と言われることもあります。消費者が承諾していないにもかかわらず一方的に商品を送りつけられた場合、代金支払いの義務はなく、受け取る必要もありません。必要なければはっきりと断りましょう。