「注文した覚えがない本が届いたが請求書が入っていた」などの苦情。これは一方的に商品を送り付けてお金を払わせようという「送り付け商法」の手口。注文していないのに払う必要はなく、商品の返却も不要。受け取り後14日たてば自由に処分可能。代金引き換えの宅配便で送ってくる場合もあります。安易に受け取らないこと。