「ネット通販で商品を注文し、代金を前払いしたが、商品が届かず業者と連絡が取れない」などの苦情あり。トラブル防止のため、通信販売での前払い契約は極力避けること。また、注文はサイトの評価システムで業者の信頼性を確認し、慎重に行い業者の連絡先や取引記録は印刷して保存すること。通販での契約は原則クーリングオフできないので注意。