「見積もり額より請求が高かった」「荷物が紛失・破損した」などの苦情。トラブルを避けるためには、あらかじめ荷物の数量など詳細を説明し、数社から見積もりを取って金額、業者の対応を比較検討しましょう。何が契約に含まれるのかなど、契約内容を確認することも重要。引っ越し後はすぐに荷物の状態などを確認し、気になることは業者に連絡を。