「健康食品のネット広告を見て、1回だけのお試しだと思って注文した。注文後、定期購入を前提としたお試しだと分かり、キャンセルの連絡をしているがつながらない」という相談。インターネット通販では、申し込み画面の表示を見落としたことによるトラブルが起きがちです。通信販売はクーリングオフ制度がありません。申し込み前に契約内容や利用規約、業者の電話番号や住所などの記載を確認した上で、印刷するなどして保存しておきましょう。