クーリングオフは必ず、はがきなどの書面で行います。契約日、商品名、担当者名、契約者の住所・氏名と、契約を解除する旨を記入します。必ずはがきの両面のコピーを取り、投かんした日が分かるよう特定記録郵便や簡易書留などで出します。契約書や書面のコピーは5年間保管しておいてください。クレジット契約をした時は、販売者とクレジット会社へ同時にはがきを出します。手続き方法が分からない時は消費生活センターへご相談ください。