「注文した覚えがない本が届き請求書が入っていた。どうしたらよいか」との相談。これは一方的に商品を送りつけてお金を払わせる悪質商法の手口。注文していないのに払う必要はなく、商品の返却も不要で、14日経てば自由に処分可能。事前に電話してきてから商品を送ってくる場合もあります。あいまいな返事はしないこと。