「蛇口の水が止まらなくなり、低価格をうたった業者に修理を依頼したら、作業後に高額代金を請求された」という相談。水回りの修理は緊急を要しますが、トラブルを避けるためには広告などの内容をうのみにせず、依頼前に出張代や見積料の有無、工事内容や費用などを確認することが重要です。依頼した業者に「設備の交換が必要」などと言われても、すぐに了承せず、まずは応急処置を求め、十分に説明を聞いた上で決めましょう。