クーリング・オフ制度は訪問販売や電話勧誘、訪問購入などの不意打ち的な取引や、マルチ商法などの複雑でリスクの高い取引を契約した場合、一定期間であれば、無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。ただし、訪問販売や電話勧誘での契約であっても、営業用であったり、代金が3000円未満の購入など、クーリング・オフできない契約もありますので、不明な点はご相談ください。