「インターネットで買った商品がイメージと違っていた」といった場合。ネットショッピングやテレビショッピングなどの通信販売にはクーリング・オフ(無条件解約)制度はありませんが、昨年12月から、広告に返品の可否などの明確な表示がない場合は、商品受領後8日間は返品可能になりました。送料は消費者負担です。