「代金を前払いしたが商品が届かず連絡も取れない」などの苦情。ネット通販は大変便利ですが、悪質な業者もいるので十分注意が必要。あらかじめネット上の評価をみるなど業者の信頼性を確認するほか、前払いは避けましょう。また、思ったものと違うといったトラブルも多くあります。商品の内容や返品条件などを十分確認すること。