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地域に根差した親しみやすい店づくりを

イオン高松ショッピングセンターモールマネージャー・森本正三さん

イオン高松ショッピングセンターモールマネージャー・森本正三さん

2010/04/11

 食料品から専門用品まで幅広い商品を扱うほか、カルチャー教室やイベントの開催も多いイオン高松ショッピングセンター(高松市香西本町)。週末には明るく広い店舗に家族連れらのにぎやかな声が響く。モールマネージャーの森本正三さん(59)に、目標とする店づくりや取り組みを聞いた。

       ◇

  出身は兵庫県。実家は材木屋で幼いころから商売を身近に見て育ち、高校卒業後は神戸の電器屋に入社した。当時はカラーテレビがまだ普及し始めたばかりの時代。テレビ全盛期に販売員として直接お客さまと接し、「ありがとう」と言ってもらえるうれしさや物を売ることの楽しさを知った。
  5年後、前職の関係でジャスコに転職。全国各地の店舗を経験し、約2年半前、イオン高松にモールマネージャーとして赴任した。長い間愛される地域に根差した店を目指して、集客範囲の調査や従業員指導、店舗の見回りなどの業務をしている。
  店づくりの理想は、地元の人が自転車でふらっと来られるような親しみやすい「場所」にすること。「物を売る」だけでなく、「食べる、学ぶ、話す」など普段の生活を応援できるような教室やイベントをもっと提供したい。子どもや若い世代はもちろん、地域のお年寄りにも喜んでもらえる店づくりを進めている最中だ。
  理想の形になるまではまだまだ努力と時間が必要だが、お客さまの「ありがとう」と笑顔が何よりの支え。イオン高松で共に働く地域の人々と一緒になって盛り上げていきたい。
  将来は街づくりにかかわるのが夢。仕事を通じて多くの人と触れ合い教わってきたことを、また別のステージでもお返ししていきたい。

プロフィル

もりもと・しょうぞう 1951年、兵庫県神河町生まれ。74年、ジャスコに入社。西日本を中心に5店舗で店長を務め、2007年9月、イオン高松ショッピングセンターにモールマネージャーとして赴任した。

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